اتاق هوشمند چیست؟
مفهوم اتاق هوشمند به یک اتاق در هتل هوشمند نوین گذر اشاره دارد که با پیاده‌سازی اینترنت اشیاء و افزایش خودکارسازی، از اتاق هتل‌های معمولی بسیار متمایز است. تجهیزات هوشمند خانگی راه خود را به‌تدریج به صنعت میهمان‌داری نیز پیدا کرده‌اند. در عصر ما، اتاق هتل‌های هوشمند، تصویر کاملی از شکل ظاهری ساختمان‌های ما طی چندین سال است و دستگاه‌های هوشمند الکترونیکی جاذبه‌ی اصلی آن هستند.
تبدیل هتل‌های سنتی به هتل‌های هوشمند گام بزرگی برای مدیریت هتل‌ها در سراسر جهان است. البته گام عاقلانه‌ای هم هست.
داشتن کنترل بر اتاق‌های شخصی، رزرو خودکار و نیروی کار روباتی به کارمندان هتل، آزادی عمل بیشتری می‌دهد و هزینه‌ها را کاهش می‌دهد. فناوری‌های هوشمند دست‌به‌دست هم می‌دهند و منجر به‌صرفه جویی در هزینه‌ها و فرصت‌های درآمدزا برای صاحبان هتل‌های هوشمند می‌شود.
هتل هوشمند چیست؟
پیشرفت فناوری با نوآوری‌های مختلفی همراه است که در میان آن‌ها هتل هوشمند نیز خودنمایی می‌کند و مزایایی همچون کاهش مصرف انرژی، بهبود به‌کارگیری منابع انسانی، ارائه خدمات بهتر به مهمانان و به‌طورکلی افزایش بهره‌وری را به همراه داشته است. بررسی‌ها نشان می‌دهد بیش از هفتاد درصد از افرادی که اقدام به سفر می‌کنند، پس از یک‌بار اقامت در هتل هوشمند از مشتریان ثابت این هتل‌ها می‌شوند.
هتل‌های هوشمند تقریباً قرار است آینده تمام هتل‌ها باشند. اگر چه تعداد این هتل‌ها در حال حاضر انگشت‌شمار است، اما در آینده بخش عظیمی از هتل‌ها به سمت هوشمند شدن حرکت خواهند کرد. صنعت گردشگری نیز به‌نوعی با هتلداری گره‌خورده است. علاوه بر جاذبه‌های گردشگری، هتل‌ها هستند که با ارائه خدمات متنوع به مهمانان باعث رضایت آن‌ها می‌شوند. به‌این‌ترتیب هتلداری نیز یک صنعت و یا فعالیت اقتصادی و فرهنگی محسوب می‌شود و صرفاً یک فعالیت تجاری نیست. با اینکه بخشی از وجود ما به دنبال سنت‌ها و سادگی حرکت می‌کند، اما استفاده از امکانات هتل هم می‌تواند تجربه جالبی در سفرها باشد.
سیستم هتل هوشمند
در قرن جدید شگفت‌زده کردن میهمانان با ایجاد یک تجربه عالی کار آسانی نیست. اگر واقعاً به دنبال تجربه خارق‌العاده هستید، هتل هوشمند همان چیزی است که به آن احتیاج دارید تا فناوری‌های هوشمند را در بهترین حالت خود تجربه کنید. یک هتل هوشمند مکانی پیشرفته در صنعت هتلداری را منعکس می‌کند که تجربه یک استقرار بی‌نظیر را به مهمانان خود ارائه می‌دهد. در اکثر هتل‌های هوشمند، میهمانان می‌توانند به‌صورت برخط اتاق رزرو کنند. با هوشمند سازی هتل‌ها، میهمانان می‌توانند جنبه‌های مختلفی از اتاق خود را از طریق نرم‌افزارهای تلفن همراه کنترل کنند. در هتل‌های هوشمندی که از نظر فنی پیشرفته‌تر هستند، غذا و نوشیدنی توسط روبات‌ها به میهمانان ارائه می‌شود و رزرو و ثبت‌نام نیز یا توسط برنامه تلفن همراه و یا توسط روبات انجام می‌شود.
اتاق هوشمند در هتل هوشمند
تفاوت هتل هوشمند و هتل سنتی
زمانی که تصمیم می‌گیریم تا به‌جایی سفر کنیم، اولین مسئله‌ای که به فکرمان می‌رسد، محل اقامت ما در شهر یا کشور مقصد، خواهد بود. به همین علت رزرو هتل برای همه اهمیت پیداکرده است. پس قبل از سفر بایستی محل اقامت را برحسب علایق شخصی خود تعیین کنیم و تفاوت هتل هوشمند و سنتی را بدانیم. بعد با تماس تلفنی برای رزرو اتاق اقدام می‌شد. این مسئله هم برای ما و حتی پذیرش هتل سخت است تا به خاطر رزرو یک اتاق ساعت‌ها پشت تلفن یا حضوری انتظار بکشیم. به همین منظور با پیشرفت فناوری و هوشمندسازی هتل، این مراحل خیلی آسان‌تر شده است و می‌توانیم بدون مراجعه به هتل اتاق رزرو کنیم، کلید اتاق خود را دریافت کنیم، همچنین به‌راحتی از امکانات هتل بهره‌مند شویم.
مهم‌ترین تفاوت هتل هوشمند و سنتی، تجربه مشتری است. اقامت در یک هتل مدرن که خدمات اتاق با استفاده از یک روبات به شما ارائه می‌شود که خودش از آسانسور استفاده می‌کند، واقعاً لذت‌بخش است. امروزه دیگر مردم به دنبال اتاقی دارای یک منظره زیبا و خاص نیستند. تجربه یک طراحی مدرن، یکی از نکات جالب در مورد اتاق‌های هتل های هوشمند است. فضای داخلی یک هتل هوشمند کاملاً متفاوت از هتل‌های معمولی است. به‌عنوان‌مثال، اتاق یک هتل هوشمند بیشتر به سمت مفهوم بازتر است؛ به این معنی که هیچ کمدی در آن نیست و تنها چند کشو وجود دارد و همه‌چیز به سبک کاملاً مینیمالیستی طراحی‌شده است. همچنین در بسیاری از هتل‌های هوشمند، اتاق‌ها ممکن است کوچک‌تر از حد معمول باشند تا در فضا صرفه‌جویی کنند؛ بنابراین اگر اتاق کوچکی تحویل گرفتید خیلی نگران نباشید، ارزشش را دارد!
امکانات سیستم هوشمند هتلی پیشرفته
هتل‌های هوشمند برای میهمانان خود تجربیات منحصربه‌فردی فراهم می‌کنند. در برخی از هتل‌های هوشمند و در اتاق هوشمند، مشتریان می‌توانند ارتفاع تخت خود را تنظیم کنند و آن را بین حالت دراز کشیدن و نشستن تغییر دهند (چیزی که به آن تخت هوشمند گفته می‌شود). میهمانان بعلاوه می‌توانند روی آینه دستشویی مطالبی را یادداشت کنند و این مطالب بعداً به پست الکترونیکی آن‌ها ارسال خواهد شد و یا از آینه به‌عنوان یک صفحه لمسی استفاده کنند. همچنین هتل‌های هوشمند سرگرمی‌های داخل اتاق را در سطح بالاتری ارائه می‌دهند. میهمانان هتل می‌توانند از میان برنامه‌های مختلف تلویزیونی انتخاب کنند که با خواب رفتن میهمان به‌طور خودکار خاموش می‌شود. البته با بیدار شدن میهمان تلویزیون هم دوباره روشن خواهد شد!
اتاق هوشمند در هتل هوشمند
امکانات هتل هوشمند نوین‌گذر
میهمانان هتل‌های هوشمند از قابلیت تشخیص صدا و گوشی تلفن همراه خود برای کنترل تلویزیون، چراغ‌ها، دمای اتاق هوشمند، پرده‌ها و حتی سرویس‌های اتاق استفاده می‌کنند.
مهم‌ترین ویژگی‌های یک هتل هوشمند عبارت‌اند از
- عدم وجود میز پذیرش و انجام گرفتن کارها با استفاده از تلفن هوشمند
- پرداخت همه هزینه‌ها با گوشی تلفن شما خواهد بود.
- کنترل دمای هوشمند و روشنایی هوشمند ( کنترل نور هوشمند)
- پرده‌های الکترونیکی هوشمند
- سیستم آینه هوشمند یعنی آینه‌هایی با صفحه لمسی
- دستیار دیجیتال فعال‌شده با صدا نظیر آمازون اکو یا گوگل هوم
- خدمات دربان و اکسس کنترل و کنترل تردد هوشمند
- تلویزیون هوشمند صفحه تخت بزرگ که با دستور صوتی کنترل می‌شود و به دستگاه‌های میهمان متصل می‌شود.
- تشخیص چهره در همه‌جا. حتی پرداخت هزینه و باز کردن درب اتاق با استفاده از فناوری تشخیص چهره انجام می‌شود.
مزایای هتل هوشمند و هوشمند سازی هتل
راحتی و آسایشی که مهمانان با حضور در این هتل‌ها دارند؛ قابل مقایسه با سایر هتل‌ها نیست. این سیستم به مهمانان اجازه می‌دهد بدون کلید وارد اتاق خود شوند. قبل از حضور در هتل اتاق خود را رزرو کنند و پس از ورود به هتل به‌آسانی آن را ثبت کنند.
از مزایای دیگر اتاق هوشمند، سطح بسیار بالایی از امنیت است که برای تمام افراد در هتل وجود دارد. در واقع کاربرد این فناوری تمام گوشه‌های هتل را تحت نظر قرار می‌دهد؛ بنابراین ارائه خدمات ضعیف و احتمال سرقت اموال مهمانان و مسافران به صفر می‌رسد.
صرفه‌جویی در وقت و زمان کارمندان هتل‌ها از دیگر مزیت هتل هوشمند است؛ زیرا نیازی نیست که کارمندان درخواست‌های میهمانان را دستی انجام دهند و خدمات اتاق به‌وسیله ربات به شما ارائه می‌شود. همچنین اشتباهات در سیستم هتلی هوشمند، بسیار کم و در حد صفر است. در این شیوه نیازی به ثبت درخواست‌های مهمانان از طریق اپراتور نیست و تمام درخواست‌ها به‌صورت هوشمند و بدون خطا انجام خواهد شد.
اتاق هوشمند در هتل هوشمند
امکانات اتاق هوشمند
میهمانان و کارکنان در یک اتاق هوشمند با تلفن همراه خود می‌توانند این امور را انجام دهند.
- تحویل گرفتن اتاق و تحویل دادن اتاق
- انجام سفارش‌های در رستوران و یا کافه
- پرداخت هزینه‌ها و اسکن کدهای QR (برای پرداخت هزینه‌ها)
- استفاده از برنامه‌های خانه‌داری الکترونیکی به‌منظور اینکه کارکنان بدانند چه زمانی اتاق خالی می‌شود.
- استفاده از تلفن هوشمند به‌عنوان کلید اتاق
مزایای اتاق هوشمند
مهمانان و مسافران با اقامت در این هتل سطح بسیار بالایی از مالکیت شخصی را تجربه خواهند کرد. مهمانان با در دست داشتن کنترل تلویزیون از راه دور و در اتاق خود؛ آنچه را که نیاز دارند به‌صورت خودکار درخواست می‌کنند. این درخواست‌ها در مدت‌زمان بسیار کوتاهی پاسخ داده می‌شود. مهمانان با حضور در این هتل‌ها به‌راحتی به اطلاعات موردنظر دسترسی خواهند داشت. به‌طور مثال مهمانان می‌توانند با یک اسپیکر هوشمند درخواست خود را اعلام کنند و در همان لحظه نیز به آن‌ها پاسخ داده می‌شود. این ابزارها قادر خواهند بود به سرویس‌های دیگر هتل نیز متصل گردند؛ مثلاً استفاده از یک هاب هوشمند به شما کمک می‌کند؛ به‌آسانی به اطلاعات موجودی رستوران‌ها دسترسی داشته باشید. شما از این طریق می‌توانید اقدام به رزرو کنید.
اتاق هوشمند در هتل هوشمند
هتل های هوشمند جهان
نکته مهمی که باید به خاطر داشته باشید این است که هیچ دو هتل هوشمندی مشابه یکدیگر نیستند. برای مثال استفاده از آسانسور در هتل‌های هوشمند به صورت‌های مختلفی می‌تواند انجام گیرد. ممکن است میهمانان طبقه‌ی موردنظر خود را به آسانسور بگویند (دستور صوتی)، یا آسانسور تصویر صورت فرد را اسکن کرده و به‌طور خودکار میهمان را به طبقه‌ای که اتاق او در آن قرار دارد، ببرد و یا آسانسور از شما بخواهد کارت اتاق خود را اسکن کنید.
هتل‌های هوشمند در ایران
مراحل و روش تبدیل هتل سنتی به هتل هوشمند نسبت به سایر انواع هوشمندسازی هزینه‌بر و زمان‌بر است؛ اما اگر به این موضوع دقیق‌تر توجه کنیم، می‌بینیم که با این کار خیلی از مسائلی که در داخل هتل اتفاق می‌افتد، حل خواهد شد. پس چه خوب است که هتلداران یا کسانی که می‌خواهند هتل راه‌اندازی کنند، به این موضوع فکر کنند. این‌های بخش کوچکی از تفاوت هتل هوشمند و سنتی بود. باز در هرکدام از موارد مشکل داشتید و می توانید جهت مشاوره با کارشناسان مجرب نوین‌گذر، هر زمان با ما تماس بفرمائید.
در مجله هوشمندسازی نوین گذر بخوانید ➤➤➤
- سوالات متداول هوشمند سازی خانه، ویلا، بیمارستان، هتل و پارکینگ | خانه هوشمند نوین گذر ✔️
- کلید هوشمند نوین گذر | مزایا و قیمت کلید برق هوشمند و کنترل از راه دور روشنایی ✔️
- پریز هوشمند نوین گذر | مزایا و قیمت پریز برق هوشمند و کنترل از راه دور ✔️
- دفتر کار هوشمند و اتاق کار هوشمند | مزایای هوشمندسازی دفتر کار توسط نوین گذر ✔️
- هوشمند سازی پارکینگ و مدیریت هوشمند پارکینگ چیست؟ | انواع پارکینگ هوشمند مکانیزه و طبقاتی شهری ✔️
- هوشمندسازی مدارس چیست؟ | امکانات، مزایا و ویژگی های مدرسه هوشمند نوین گذر ✔️
- استخر هوشمند چیست؟ | امکانات، مزایا و معایب هوشمند سازی استخر در خانه هوشمند نوین گذر ✔️
- شهر هوشمند چیست؟ به چه شهری هوشمند گفته می شود؟ | اهداف، ویژگی‌ها و مراحل هوشمند سازی شهرها ✔️