چرا هوشمندسازی هتل؟

هتل هوشمند نوین گذر، هتلی است که در آن انجام کارهایی مانند رزرو اتاق، باز کردن درب ورودی اتاق، تغییر وضعیت روشنایی، کنترل سامانه های سرمایشی و گرمایشی، کنترل تلویزیون، کنترل پرده ها، درخواست نظافت اتاق، رزرو استخر، رستوران و پارکینگ و …، با فشار دادن یک دکمه روی تلفن همراه شما صورت می‌گیرد. با کمک هوشمندسازی هتل، همه افراد از مسافران و مهمانان گرفته تا خدمه هتل، همه برای انجام کار‌های خود از تلفن همراه خود استفاده می‌کنند. در واقع در هتل هوشمند نوین گذر، به جای اینکه به فردی خاص در هتل مراجعه کنید و از او بخواهید، کلید اتاقتان را به شما بدهد یا از مسئولین خدمات بخواهید که اتاق شما را نظافت کند، همه خواسته های خودتان را روی دکمه تلفن هوشمندتان انجام می‌ دهید.

صنعت گردشگری یکی از سودآورترین تجارت‌ها است. کشورهایی همسایه ما در طول چند سال اخیر، حداکثر بهره‌وری را از گردشگری کسب کرده‌اند. جلب مشتری اصلی‌ترین هدف همه این کسب‌وکارها است. یکی از مهم‌ترین موارد در بحث جذب مشتری و یا ارائه بهترین و باکیفیت‌ترین خدمات، پاسخگویی سریع به نیازهای مشتریان است. هتل هوشمند به هتلی گفته می­ شود که کنترل تمامی سامانه های تاسیساتی (موتورخانه، روشنایی، نظارت تصویری، آبیاری فضای سبز، آسانسورها، سیستم های اعلام و اطفای حریق، کنترل پارکینگ و ….) و همچنین سامانه مدیریت مرکزی مهمانان به صورت هوشمند انجام می شود.

هوشمند سازی هتل می‌تواند باعث افزایش درآمد هتلداران شود و از طرفی بسیاری از هزینه ها را کاهش دهد. کاهش هزینه های نیروی انسانی، بالا رفتن امنیت هتل، افزایش عملکرد کارکنان هتل، افزایش آسایش مهمانان و کاهش هزینه های تعمیر و نگهداری تأسیسات هتل از جمله مزیت های هوشمند سازی هتل است. دستیابی به این مزیت ها هدف مهم با هتل هوشمند نوین گذر امکان پذر است.

امروزه یکی از مهم‌ترین پیشرفت‌های صنعت هتل‌داری، ظهور هتل‌ هوشمند است.

برای اینکه بتوانید درک بهتری از یک هتل هوشمند داشته باشید بهتر این سوالات کمی فکر کنید. وقتی در اتاق هتل راه می روید، مایلید که آهنگ مورد علاقه شما پخش شود؟ یا ترجیح می دهید اتاق شما پر نور باشد یا کم نور؟ هوای اتاق خنک باشد یا گرم؟ و در آخر آیا دوست دارید اتاق شما بر اساس پاسخ این سوالات عمل کند؟

یک هتل این‌چنینی شاید کمی تخیلی و دور از واقعیت به نظر برسد، اما به کمک هوشمندسازی، تمامی این امکانات به واقعیت های معاصر تبدیل شده اند. شاید برخی از هتل داران هوشمندسازی را هدر کردن پول و زمان بدانند، اما حقیقت قضیه دقیقاً برعکس این است.

با افزایش استفاده از گوشی های همراه هوشمند و رفاه‌طلبی ذاتی انسان، می توان گفت که هوشمندسازی هتل‌ها یکی از سودآورترین روش‌های جذب مسافر و صرفه‌جویی در زمان و هزینه است. هتل هوشمند، هتلی است که هدف آن جایگزینی رزرو اتاق، باز کردن درب، تغییر وضعیت روشنایی و سایر امکانات هتل، با لمس یک دکمه روی تلفن همراه است. همچنین همه سامانه‌های سرمایشی و گرمایشی، روشنایی، آبیاری فضای سبز، آسانسورها، اعلام و اطفای حریق، کنترل پارکینگ‌ها و سیستم مدیریت میهمانان، همگی هوشمند است. همچنین مدیریت هتل در هر زمانی که می‌تواند یک گزارش کامل از رفت‌وآمد میهمانان و کارکنان هتل داشته باشد.

اهداف هوشمندسازی هتل

ایده هوشمندسازی هتل به منظور خدمت‌رسانی بهتر به میهمانان و افزایش رضایت آن‌ها در عین سودرسانی به هتل‌داران به وجود آمده است. تا پیش از این، افراد ناآشنا به زبان محلی در هتل‌های سنتی دریافت خدمات دچار مشکل می‌شدند، مشکلات امنیتی از قبیل سرقت به وجود می‌آمد و یا عموماً انرژی زیادی در زمان عدم حضور میهمانان در اتاق هدر می‌رفت.

با هوشمندسازی هتل می‌توان تمام بخش‌های هتل اعم از اتاق‌ها و سوییت‌های میهمانان، رستوران، استخر، اتاق کنفرانس، اتاق پرسنل، آشپزخانه، میز پذیرش میهمان، فضای خارجی، نقاط ورود و خروج به هتل و حتی پارکینگ را هوشمند کرد.

چه عواملی باعث برتری هتل هوشمند نسبت به هتل‌های سنتی می‌شود؟

 هتل هوشمند هتلی است که با تمام امکانات خود بهترین خدمات را به مسافران و میهمانان ارائه می دهد. هتل هوشمند یک هتل لوکس است که به منظور پذیرایی از مهمانان در بالاترین سطح قرار دارد.

در هتل هوشمند، هر شخص با هر ملیتی که وارد هتل شود، می‌تواند به راحتی اقدام به رزرو اتاق با زبان محلی خود کند. در واقع می‌توان تمام بخش‌های هتل اعم از اتاق‌ها و سوییت‌های میهمانان، رستوران، استخر، اتاق کنفرانس، اتاق پرسنل، آشپزخانه، میز پذیرش مهمان، فضای خارجی، نقاط ورود و خروج به هتل و حتی پارکینگ را هوشمند کرد. همچنین امکاناتی نظیر استخر هوشمند و سایبان هوشمند از دیگر امکانات هتل هوشمند است.